網(wǎng)約車市場(chǎng)燒錢補(bǔ)貼的瘋狂逐漸沉寂。面對(duì)即將落地的新政，專車已不再是網(wǎng)約車企業(yè)們惟一鐘愛(ài)的業(yè)務(wù)，圍繞著司機(jī)、汽車及平臺(tái)流量等固有資源，滴滴優(yōu)步、神州、易到等網(wǎng)約車巨頭不斷嘗試電商、金融或其他出行共享業(yè)務(wù)。憶往昔，日均燒錢十?dāng)?shù)億補(bǔ)貼市場(chǎng)換來(lái)日均千萬(wàn)訂單的場(chǎng)景歷歷在目，看今朝，一份涉及萬(wàn)千用戶、司機(jī)的網(wǎng)約車新政開(kāi)啟行業(yè)新篇章。面對(duì)新的征程，有錢不能繼續(xù)任性的網(wǎng)約車企業(yè)如何打開(kāi)局面仍值得期待。
車 汽車電商
車與人是網(wǎng)約車領(lǐng)域兩大最核心要素。從各地即將落地的網(wǎng)約車新政來(lái)看，車輛牌照資源成為網(wǎng)約車領(lǐng)域的高門檻之一，以北上廣深四大一線城市的網(wǎng)約車新政征求意見(jiàn)稿為例，本市車牌是網(wǎng)約車的基本要求。不過(guò)，對(duì)于主要依靠私家車掛靠形式運(yùn)營(yíng)的滴滴優(yōu)步、易到等平臺(tái)而言，這一基本要求尚難滿足，加之快車、人民優(yōu)步、young專車等廉價(jià)專車還擁有大量外地號(hào)牌車輛，上述一線城市的牌照資源讓網(wǎng)約車巨頭們望而卻步。
汽車電商或許即將成為各平臺(tái)掘金的最好方式。北京商報(bào)記者了解到，神州專車的運(yùn)營(yíng)主體神州優(yōu)車日前發(fā)布公告稱，以非公開(kāi)定向發(fā)行的方式發(fā)行不超過(guò)1.9億股，預(yù)計(jì)募集資金不超過(guò)100億元。募集資金主要是用于神州買賣車的門店建設(shè)、市場(chǎng)營(yíng)銷、員工招募及車輛采購(gòu)（含新車和準(zhǔn)新車）等業(yè)務(wù)發(fā)展項(xiàng)目。據(jù)了解，神州買賣車將以代銷和包銷的形式銷售新車、準(zhǔn)新車（質(zhì)量較高的二手車）等車輛。資料顯示，截至今年8月神州買賣車已覆蓋全國(guó)102個(gè)城市，預(yù)計(jì)未來(lái)三年門店數(shù)量將達(dá)到300-500家，基本覆蓋全國(guó)所有地級(jí)市。
神州專車董事長(zhǎng)兼CEO陸正耀表示，神州買賣車計(jì)劃在兩年時(shí)間內(nèi)月均銷售10萬(wàn)輛車，年均達(dá)到100萬(wàn)輛的銷售量，目前已有10多萬(wàn)的銷售量。
以神州租車為基礎(chǔ)的神州專車計(jì)劃發(fā)力汽車電商業(yè)務(wù)在意料之中。輕模式運(yùn)營(yíng)的滴滴也已將觸角伸向汽車電商領(lǐng)域，其中，2015年10月上線的滴滴試駕成為切入口。2015年12月12日，滴滴試駕頻道開(kāi)始嘗試向終端用戶賣車，滴滴方面給予部分試駕返現(xiàn)補(bǔ)助。北京商報(bào)記者在滴滴出行App中了解到，目前滴滴試駕已開(kāi)通寶馬、奔馳、本田、標(biāo)致、大眾、奧迪、豐田、福特等共計(jì)22個(gè)品牌的試駕服務(wù)。不過(guò)，滴滴方面可提供的數(shù)據(jù)僅為該業(yè)務(wù)上線兩個(gè)月后的累計(jì)140萬(wàn)單，滴滴試駕上線伊始便有分析人士認(rèn)為，傳統(tǒng)4S店銷售模式成本高、效率低的同時(shí)，用戶反饋機(jī)制和渠道單一，滴滴試駕無(wú)疑將4S店的運(yùn)營(yíng)能力大大提高，同時(shí)通過(guò)滴滴平臺(tái)的用戶評(píng)價(jià)體系幫助各個(gè)品牌建立用戶口碑?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)，以此分析用戶的購(gòu)買行為。此外，滴滴的用戶自身本為潛在的購(gòu)車群體，滴滴做汽車電商擁有不少優(yōu)勢(shì)。
人 上線金融
司機(jī)和用戶是網(wǎng)約車企業(yè)能夠存在的基本條件。作為網(wǎng)約車平臺(tái)，一端要爭(zhēng)取更多的司機(jī)進(jìn)入平臺(tái)服務(wù)并且高效地將司機(jī)運(yùn)力調(diào)動(dòng)起來(lái)，滿足用戶的多變出行需求；一端又要花費(fèi)時(shí)間和資本吸納新用戶進(jìn)入平臺(tái)享受服務(wù)，滿足司機(jī)獲利需求。然而，從已經(jīng)出臺(tái)的網(wǎng)約車新政征求意見(jiàn)中記者了解到，北上廣深等主流城市將擁有司機(jī)戶籍或居住證。從目前情況來(lái)看，本地戶口的司機(jī)又成為網(wǎng)約車企業(yè)難以逾越的門檻。在上海公布網(wǎng)約車新政草案出臺(tái)后，滴滴方面回復(fù)表示，該平臺(tái)在上海的41萬(wàn)名司機(jī)中僅有不足3%具有上海本地戶籍。
平臺(tái)合規(guī)司機(jī)數(shù)量下降、市場(chǎng)需求保持原狀且不再增加其他運(yùn)力的情況下，用戶使用App叫車的成功幾率則會(huì)隨之下降，本就是各個(gè)平臺(tái)爭(zhēng)搶的司機(jī)資源便更為搶手。北京商報(bào)記者了解到，神州專車在今年9月下旬推出U+戰(zhàn)略，平臺(tái)針對(duì)“無(wú)犯罪記錄、駕齡三年以上且無(wú)重大交通違法記錄”條件的司機(jī)開(kāi)放，上述司機(jī)可攜帶符合條件的車輛接入U(xiǎn)+開(kāi)放平臺(tái)。陸正耀承諾，永不會(huì)對(duì)C2C平臺(tái)的車主收取抽成，并表示，選擇這個(gè)時(shí)間點(diǎn)推出C2C模式與網(wǎng)約車新政的出臺(tái)有一定關(guān)系。
爭(zhēng)搶司機(jī)保障平臺(tái)服務(wù)只是第一步，激活平臺(tái)用戶和司機(jī)資本做互聯(lián)網(wǎng)金融或許是網(wǎng)約車巨頭們的更具戰(zhàn)略意義的目標(biāo)。北京商報(bào)記者了解到，神州專車于今年4月推出了神州閃貸服務(wù)，并在市場(chǎng)上投放了不少?gòu)V告，部分廣告顯示，“車主用錢有車就能貸，月息低至0.49%，不押車，快速放貸等”。
易到對(duì)汽車金融的布局可追溯到2014年底，彼時(shí)易到宣布聯(lián)合海爾融資租賃公司成立“海爾易到汽車金融服務(wù)”公司，出資80億元，面向入駐自身平臺(tái)的中小型汽車租賃企業(yè)提供融資租賃服務(wù)，從而擴(kuò)大易到用車的業(yè)務(wù)規(guī)模。去年1月18日，海爾產(chǎn)業(yè)金融與易到用車宣布共同組建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)出行服務(wù)資源平臺(tái)——海易出行，海易出行官網(wǎng)顯示，該公司服務(wù)目前覆蓋25個(gè)大中型城市。公司期望通過(guò)創(chuàng)新金融與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的模式，進(jìn)行全產(chǎn)業(yè)鏈的戰(zhàn)略布局。目前業(yè)務(wù)領(lǐng)域主要包括網(wǎng)絡(luò)約租車平臺(tái)線下資產(chǎn)管理、共享消費(fèi)模式創(chuàng)新、針對(duì)個(gè)人的以租代購(gòu)汽車消費(fèi)模式創(chuàng)新以及針對(duì)汽車租賃企業(yè)的融資管理服務(wù)等。
此外，滴滴方面也于今年3月透過(guò)香港子公司“快富控股有限公司”在上海自貿(mào)區(qū)設(shè)立全資子公司“眾富融資租賃（上海）有限公司”，注冊(cè)資本10億元涉足汽車金融領(lǐng)域，有分析人士稱，中國(guó)每年汽車銷量超過(guò)2000萬(wàn)臺(tái)，滴滴當(dāng)前覆蓋用戶高達(dá)3億人，按照2014年的數(shù)據(jù)，美國(guó)84%的新車銷售業(yè)務(wù)通過(guò)信貸完成，同一時(shí)期中國(guó)的汽車消費(fèi)金融滲透率僅為20%，由此推算，眾富融資租賃（上海）有限公司的出現(xiàn)，將為國(guó)內(nèi)融資租賃業(yè)添入一個(gè)千億量級(jí)巨頭。
錢 流量變現(xiàn)
除去電商和金融兩部分，即便人、車“兩空”，網(wǎng)約車平臺(tái)已有的流量資源短期內(nèi)仍能維持平臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)。北京商報(bào)記者了解到，利用現(xiàn)有的流量?jī)?yōu)勢(shì)，不少網(wǎng)約車平臺(tái)已變身媒體營(yíng)銷平臺(tái)。
據(jù)了解，滴滴出行的廣告營(yíng)銷已是品牌商業(yè)化的重要發(fā)力點(diǎn)之一。滴滴出行技術(shù)副總裁、商業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理朱磊此前表示，滴滴平臺(tái)的商業(yè)化包括廣告、汽車相關(guān)生態(tài)鏈和O2O服務(wù)三個(gè)領(lǐng)域，是主要探索方向。據(jù)北京商報(bào)記者粗略統(tǒng)計(jì)，滴滴出行目前已經(jīng)與包括北汽汽車、本田汽車、東風(fēng)標(biāo)致汽車、華為榮耀、酷派、餓了么等眾多品牌商合作，包括App彈屏廣告及紅包轉(zhuǎn)發(fā)的品牌展示等形式。若以滴滴出行紅包分享品牌植入為例，假設(shè)一個(gè)紅包有10-15個(gè)人分享，50萬(wàn)個(gè)紅包將至少獲得500萬(wàn)的廣告展示機(jī)會(huì)。這樣的廣告展示規(guī)模讓許多廣告公司望塵莫及。
以國(guó)內(nèi)某款出行品牌App彈屏廣告為例，該品牌公關(guān)部負(fù)責(zé)人透露，3秒彈屏廣告按天出售，但合作金額涉及商業(yè)機(jī)密不方便透露。有消息人士稱，該廣告價(jià)格已超過(guò)100萬(wàn)元/天。北京商報(bào)記者昨日打開(kāi)易到App了解到，該App彈屏廣告共計(jì)7條，包括必勝客、阿姨幫等品牌合作伙伴廣告。
流量變現(xiàn)看似是一本萬(wàn)利的買賣，但如何保持用戶黏性繼而維持平臺(tái)用戶流量，依舊是擺在網(wǎng)約車巨頭們面前的首要難題。一位不愿具名的O2O品牌創(chuàng)始人告訴北京商報(bào)記者，網(wǎng)約車企業(yè)只有深耕出行O2O領(lǐng)域足夠深、服務(wù)足夠好且贏得用戶青睞才能獲得高流量，繼而有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)媒體盈利。否則，一味爭(zhēng)取獲得依靠非主營(yíng)業(yè)務(wù)盈利，主營(yíng)業(yè)務(wù)一旦失去原有服務(wù)質(zhì)量，必然導(dǎo)致用戶流失，媒體盈利也便喪失基本的生根發(fā)芽的土壤。“從目前來(lái)看，滴滴出行上線包括巴士、代駕、租車等業(yè)務(wù)，甚至未來(lái)有可能上線自行車的業(yè)務(wù)，對(duì)其未來(lái)獲取流量、保證新政后平臺(tái)流量穩(wěn)定作用巨大。未來(lái)，即便沒(méi)有專車業(yè)務(wù)，僅靠流量廣告也很有希望保證滴滴繼續(xù)拓展業(yè)務(wù)。”
除了上述網(wǎng)約車平臺(tái)之外，北京市場(chǎng)目前惟一完全符合北京網(wǎng)約車新政的企業(yè)首汽約車也加緊在全國(guó)開(kāi)拓城市。北京商報(bào)記者了解到，首汽約車在全國(guó)不少城市采用與當(dāng)?shù)爻鲎廛嚬净蜃赓U公司合作的模式開(kāi)展網(wǎng)約車業(yè)務(wù)，一方面增強(qiáng)運(yùn)力；另一方面增加首汽約車平臺(tái)流量，有消息人士透露，首汽約車內(nèi)部正在開(kāi)發(fā)一鍵出租車功能，不過(guò)，首汽約車CEO魏東對(duì)此未予置評(píng)。
