領(lǐng)導(dǎo)合影
2019年是廣汽本田極富成果的一年。隨著全新動力平臺布局完成,旗下車型強(qiáng)勢煥“芯”,首款純電動SUV VE-1以出色的SPORT EV技術(shù)和創(chuàng)新性服務(wù)舉措開啟電動化事業(yè)新起點(diǎn),SPORT TURBO、SPORT HYBRID兩大王牌動力不斷普及至更多明星車型上,產(chǎn)品矩陣全面升級。在眾多產(chǎn)品的持續(xù)熱銷下,廣汽本田700萬銷量里程碑順利達(dá)成。數(shù)據(jù)顯示,在車市下行的背景下,廣汽本田逆勢上揚(yáng),1-10月累計(jì)銷量達(dá)638,788輛,同比增長7.18%,發(fā)車和終端同比雙雙正增長。
在汽車消費(fèi)新時代,廣汽本田也在積極探索人與車全新關(guān)系。此次車展,廣汽本田正式發(fā)布全新服務(wù)品牌主張——FUN LINK創(chuàng)享車生活,打造3.0服務(wù)模式。FUN LINK創(chuàng)享車生活以人和車為雙核心,包含“Satisfied安心信賴”、“ Smart智能便捷”、“ Social社交互聯(lián)”、“ Sharing共創(chuàng)共享”4大核心理念,價值輸出貫穿整個服務(wù)過程。在4大核心理念的引導(dǎo)下,廣汽本田將運(yùn)用先進(jìn)成熟的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),全面提升客戶在售后服務(wù)體驗(yàn)各環(huán)節(jié)的滿意度和信賴度,并以人和車雙核心,在特約店端持續(xù)開展各類興趣俱樂部以及粉絲活動,讓超700萬車主社交互聯(lián),打造一個廣汽本田與用戶,用戶與用戶之間的自由溝通平臺,共創(chuàng)更精彩、更多元化、充滿各種可能性的汽車生活,共享更多樂趣和價值。
近年來,廣汽本田年輕化戰(zhàn)略逐步邁進(jìn),產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、營銷等領(lǐng)域不斷升級,以強(qiáng)健的體系力實(shí)現(xiàn)自身穩(wěn)健發(fā)展。站在700萬銷量的節(jié)點(diǎn)上,廣汽本田也將邁入全新發(fā)展階段。作為擁有深厚文化的汽車企業(yè),廣汽本田始終前瞻行業(yè),著眼未來,以技術(shù)驅(qū)動企業(yè),用不斷迭代的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)為客戶提供新價值,并與用戶共同探索人、車、未來出行的無限可能。
以先進(jìn)技術(shù)煥新生活,重磅產(chǎn)品助力廣汽本田邁入發(fā)展新征程
本屆廣州車展,廣汽本田全新戰(zhàn)略中級SUV 皓影(BREEZE)無疑是在展臺上最大的亮點(diǎn)。
皓影(BREEZE)自發(fā)布以來便聚焦萬眾期待。以“光和影”為靈感,皓影(BREEZE)實(shí)現(xiàn)了SHARP(銳利鮮明)X ELEGANT(優(yōu)雅考究)的設(shè)計(jì)美學(xué)。延襲Honda最新家族式設(shè)計(jì)語言,皓影(BREEZE)外觀散發(fā)著強(qiáng)烈的視覺感。羽翼式LED遠(yuǎn)近光燈與LED光帶式組合尾燈首尾呼應(yīng),動感光影引人注目。此外,皓影(BREEZE)還配備19寸大輪輞,搭載6種個性車色,充分滿足消費(fèi)者的個性需求。移步至車內(nèi),皓影(BREEZE)搭載TFT彩色液晶儀表以及觸控式中控屏,采用現(xiàn)代化內(nèi)飾顏色以及裝飾面板紋路,更輔以銀色內(nèi)飾條、氛圍燈點(diǎn)綴,乘坐氛圍高級且具有質(zhì)感。
皓影(BREEZE)外觀
內(nèi)飾
顏值在線,駕駛體驗(yàn)更是樂趣無窮。皓影(BREEZE)搭載SPORT TURBO和SPORT HYBRID兩套本田王牌動力系統(tǒng),加速性能和燃油經(jīng)濟(jì)性遠(yuǎn)超同級同排量發(fā)動機(jī),將以更豐富的產(chǎn)品序列為中國汽車市場提供多樣的出行方案。
暢快的駕駛體驗(yàn)
為提供消費(fèi)者更高價值的享受,皓影(BREEZE)還搭載腳踢式電動尾門、升級版Honda SENSING安全超感系統(tǒng),以及本田首發(fā)的Honda CONNECT 2.0智導(dǎo)互聯(lián)系統(tǒng)。為滿足年輕消費(fèi)群體的需求,廣汽本田還推出了BLACK EDITION幻夜系列,個性更獨(dú)特,風(fēng)格感更強(qiáng)。它擁有酷炫的全黑車身,搭配啞光黑19寸輪輞以及車身熏黑套件,座椅還搭配有BLACK EDITION專屬標(biāo)識,既高級又顯尊貴。
皓影(BREEZE)的推出不僅豐富了廣汽本田旗下的產(chǎn)品矩陣,還實(shí)現(xiàn)了廣汽本田在緊湊型、中型、大型豪華SUV的矩陣布局。此前,皓影(BREEZE)發(fā)布的極具誠意的18萬起預(yù)售價已引發(fā)市場熱烈反響。新車將于11月30日晚在上海正式上市并公布全系車型售價,值得廣大消費(fèi)者關(guān)注。
BLACK EDITION幻夜系列
另一方面,廣汽本田首款純電動SUV VE-1的上市也正式開啟了新事業(yè)的起點(diǎn)。它基于廣汽Honda成熟SUV平臺打造,實(shí)現(xiàn)了契合電動車年輕用戶喜愛的動感時尚造型,更首次導(dǎo)入SPORT EV技術(shù),動力系統(tǒng)由高效率永磁同步電機(jī)、大容量電池包、高集成化配電系統(tǒng)組成,可實(shí)現(xiàn)電機(jī)最大功率120kW,最大扭矩280N·m,NEDC綜合工況續(xù)航里程達(dá)401km,0-50km/h加速更低于4秒,充滿純電駕駛樂趣。
值得一提的是,VE-1擁有出色的產(chǎn)品品質(zhì)的同時,還為用戶匹配全程貼心的售后服務(wù)。得益于本田先進(jìn)EV技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)以及廣汽本田高規(guī)格的制造體系及售后服務(wù)體系,VE-1讓用戶安心感與信賴感倍增。同時,它還創(chuàng)造性打造出全新價值服務(wù)體系——WOW STATION,通過CONNECT(共享互聯(lián))、SECURE(安心保障)、BENEFIT(增值獲益)、FUN(倍至樂趣)四大價值優(yōu)勢,為用戶提供全新人車體驗(yàn)。此外,為讓新車更為保值,廣汽本田還推出“e路無憂”服務(wù)套餐,用戶可享受到比燃油車更加全面的整車檢查,確保愛車時刻處于良好狀態(tài)。
VE-1的上市將助力提速廣汽本田電動化發(fā)展進(jìn)程,也為EV市場樹立新價值標(biāo)桿,將給消費(fèi)者提供更全面的用車選擇。
VE-1時尚潮流的雙色車身
兩大王牌動力領(lǐng)銜,全系車型銷量漲勢喜人
以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動企業(yè)革新。面對快速變化的市場環(huán)境,廣汽本田洞悉汽車消費(fèi)趨勢,推出SPORT TURBO和SPORT HYBRID兩大王牌動力,構(gòu)建豐富多樣的產(chǎn)品矩陣,以滿足消費(fèi)者日漸多元的用車需求。
隨著新車逐漸上市,SPORT TURBO動力技術(shù)不斷普及,先進(jìn)的發(fā)動機(jī)技術(shù)也受到越來越多的消費(fèi)者喜愛。SPORT TURBO技術(shù)具備“低慣性高響應(yīng)渦輪增壓”、“進(jìn)排氣雙VTC技術(shù)”和“缸內(nèi)直噴”三大技術(shù)特點(diǎn),兼具澎湃動力與燃油經(jīng)濟(jì)性,綜合性能領(lǐng)先同級。目前,廣汽本田旗下第十代雅閣(ACCORD)、新一代凌派(CRIDER)、新繽智(VEZEL)、冠道(AVANCIER)、四款重磅車型組成了T動力產(chǎn)品陣營,產(chǎn)品層級涵蓋A級、B級轎車及SUV不同領(lǐng)域。數(shù)據(jù)顯示,截至目前T動力車型累計(jì)銷量已達(dá)364,329輛,占總銷量的57%。
渦輪增壓發(fā)動機(jī)
SPORT HYBRID動力陣營方面,由第十代雅閣(ACCORD)銳·混動、奧德賽(ODYSSEY)銳·混動,以及剛剛上市的皓影(BREEZE)銳·混動三款重磅車型組成。它們均搭載備受好評的第三代i-MMD雙電機(jī)混合動力系統(tǒng),該系統(tǒng)能夠針對不同的行車路況條件,在“EV電動驅(qū)動模式”、“HYBRID混合動力驅(qū)動模式”以及“ENGINE發(fā)動機(jī)驅(qū)動模式”三種模式間無縫切換,實(shí)現(xiàn)同級別全球高水平的燃油經(jīng)濟(jì)性。好產(chǎn)品不懼市場的考驗(yàn),中高級混動轎車標(biāo)桿第十代雅閣(ACCORD)銳·混動漲勢喜人,單月終端銷量一度突破5000輛,1-10月銷量33,282輛,同比勁增149%。奧德賽(ODYSSEY)銳·混動上市后累計(jì)銷量已達(dá)17,931輛,市場供不應(yīng)求是常態(tài)。據(jù)悉,搭載魔術(shù)感應(yīng)門的奧德賽(ODYSSEY)銳·混動 銳·至尊版正式投產(chǎn)并于11月8日起陸續(xù)到店,將助力奧德賽銷量進(jìn)一步提升。SPORT TURBO和SPORT HYBRID兩大動力陣營魅力全面擴(kuò)散,已成為廣汽本田重要銷量增長點(diǎn)。
第三代i-MMD混動系統(tǒng)
作為廣汽本田的支柱車型,第十代雅閣(ACCORD)1-10月累計(jì)銷量185,186輛,同比增長36%,連續(xù)四個季度穩(wěn)居中高級轎車市場銷量冠軍。自2018年上市至今,第十代雅閣(ACCORD)6次單月銷量突破2萬輛,截至目前已收獲超過30萬車主信賴。新一代凌派(CRIDER),憑借全面升級的駕乘空間、凌動有型的外觀以及出色的油耗等越級魅力,1-10月銷量128,204輛,同比勁增64%。新一代凌派(CRIDER)連續(xù)9個月銷量過萬,成為日系同級車型銷量增長率第一名。引領(lǐng)SUV潮流新走向的新繽智(VEZEL),擁有時尚新潮的外觀、配備領(lǐng)先同級的配置內(nèi)飾與“1.5T+1.5L”的完善動力矩陣,廣汽本田通過創(chuàng)新的業(yè)界人營銷策略,持續(xù)打造時尚潮流的繽智車主圈層,助力其1-10月實(shí)現(xiàn)累計(jì)銷量92,575輛。
此外,廣汽本田冠道(AVANCIER)、飛度(FIT)、鋒范(CITY)等也均實(shí)現(xiàn)了同級別細(xì)分市場前列的銷量表現(xiàn)。
邁入服務(wù)3.0時代,廣汽本田全新服務(wù)品牌主張“FUN LINK創(chuàng)享車生活”發(fā)布
在如今不斷升級汽車消費(fèi)市場,消費(fèi)者在購車時越來越注重服務(wù)品質(zhì)和體驗(yàn)感,能否享受到更貼心、更有價值的服務(wù)成為影響購買決策的重要因素。
自成立以來,廣汽本田一直致力于為用戶提供安心與信賴的銷售和服務(wù)。早在1998年,廣汽本田憑借“起步,就與世界同步”的魄力,率先在國內(nèi)導(dǎo)入四位一體銷售服務(wù)模式,成為國內(nèi)第一家提出體系服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的車企,為中國消費(fèi)者帶來世界級水平的汽車產(chǎn)品和服務(wù)。在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)方面,2001年廣汽本田發(fā)布首套特約店銷售流程,貫穿整個銷售服務(wù)過程。此后,廣汽本田不斷對銷售服務(wù)流程進(jìn)行升級完善。在互聯(lián)網(wǎng)大時代,廣汽本田更努力通過多渠道、立體化、差異化的服務(wù)體系,為消費(fèi)者提供便捷、貼心的購車用車服務(wù),在J.D.Power CSI售后服務(wù)滿意度評價中多年名列前茅。
廣汽本田全新標(biāo)準(zhǔn)特約店
隨著汽車行業(yè)“新四化”的邁進(jìn)和用戶需求的升級,汽車服務(wù)領(lǐng)域也迎來全領(lǐng)域進(jìn)化。21年來,廣汽本田不論是1.0時代的高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化,還是2.0時代的效率最優(yōu)化,均不斷適應(yīng)時代,又引領(lǐng)時代,服務(wù)理念已實(shí)現(xiàn)從“車輛維系”到兼重“車輛維系”及“車主關(guān)懷”的發(fā)展,向客戶提供專業(yè)信賴、專屬個性、尊貴貼心、智慧高效的服務(wù)。關(guān)注人與車雙向需求升級,本次車展,廣汽本田重磅推出全新服務(wù)品牌主張——FUN LINK創(chuàng)享車生活,打造3.0服務(wù)模式。
FUN LINK創(chuàng)享車生活以人和車為雙核心,包含“Satisfied安心信賴”、“ Smart智能便捷”、“ Social社交互聯(lián)”、“ Sharing共創(chuàng)共享”4大核心理念,價值輸出貫穿整個服務(wù)過程。
首先,廣汽本田通過升級硬件空間,提高客戶舒適度;打造品控管理及大數(shù)據(jù)系統(tǒng)后臺,確保維修品質(zhì),以“Satisfied安心信賴”提高客戶滿意度。廣汽本田還通過線下特色服務(wù),讓客戶維保更輕松;打造全透明化智能服務(wù)流程體驗(yàn),讓客戶體驗(yàn)更智能便利,以“Smart智能便捷”解放客戶時間。
廣汽本田認(rèn)為,特約店不應(yīng)該只是服務(wù)的場所,它更應(yīng)該成為人與車、人與人共創(chuàng)共享的重要連接橋梁。借此為契機(jī),廣汽本田引導(dǎo)客戶共同去創(chuàng)造和分享價值,共同去探索人車生活的可能性。以特約店為中心,廣汽本田組織一系列興趣化、生活化粉絲圈層活動,打造車主圈交流平臺;同時開展資源交流活動,實(shí)現(xiàn)資源共享、異業(yè)合作,發(fā)掘車主資源優(yōu)勢,為車主創(chuàng)造更多可能,以“Social社交互聯(lián)”和“Sharing共創(chuàng)共享”促進(jìn)人與人的連接,共創(chuàng)一個更精彩、更多元化、充滿各種可能性的汽車生活,共享更多樂趣和價值。
FUN LINK創(chuàng)享車生活
此次全新服務(wù)品牌的發(fā)布,是廣汽本田在服務(wù)領(lǐng)域又一次具有革新意義的重大舉措,服務(wù)品牌的升級將為廣汽本田企業(yè)品牌的升級與發(fā)展提供支撐,為汽車后市場樹立全新服務(wù)標(biāo)桿。作為中國汽車服務(wù)領(lǐng)域的開創(chuàng)者與引領(lǐng)者,廣汽本田將繼續(xù)圍繞持續(xù)提高客戶滿意度,不斷建設(shè)和完善服務(wù)價值體系,以與時俱進(jìn)的服務(wù),助力消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)繽紛多元的汽車夢想。
全體系協(xié)同發(fā)力,與超700萬用戶攜手共創(chuàng)下一個夢想
成立21年來,廣汽本田始終堅(jiān)持全方位強(qiáng)化企業(yè)發(fā)展體質(zhì),在品牌運(yùn)營、產(chǎn)品技術(shù)、安全性能、環(huán)保布局、渠道建設(shè)、品質(zhì)服務(wù)等全領(lǐng)域的不斷進(jìn)化,以強(qiáng)化企業(yè)體系實(shí)力,并全面激發(fā)品牌年輕化戰(zhàn)略,向用戶傳遞年輕于心、持續(xù)創(chuàng)新、鼓舞人心的品牌形象。
今年,廣汽本田更是積極感知夢想的力量,動作頻頻,在產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、渠道上持續(xù)革新,為汽車市場創(chuàng)造更多價值,陪伴更多消費(fèi)者積極追夢。
在這個有夢敢做的時代,有夢想就要躁起來。廣汽本田把握高質(zhì)量用戶基盤,將在11月23日打造出一場領(lǐng)先業(yè)界的品牌粉絲活動——廣汽本田首屆躁夢節(jié)。屆時將有700萬塊積木拼裝的巨型發(fā)動機(jī)模型空降現(xiàn)場、最有范兒潮改車集會炸裂開躁,更有諸多粉絲經(jīng)典珍藏車大規(guī)模集結(jié),展現(xiàn)品牌與粉絲共創(chuàng)的成果。
面向下一個百萬征程,廣汽本田將致力于為顧客提供更多超越期待的產(chǎn)品與服務(wù),滿足消費(fèi)者用車夢想。未來,廣汽本田將始終以技術(shù)為核,以全價值鏈體系力為基,打造雄厚的競爭實(shí)力,與用戶共創(chuàng)下一個夢想!