作為中國(guó)充電樁建設(shè)較早且擁有完善自有充電樁體系的新能源汽車(chē)品牌，特斯拉始終身體力行地奮戰(zhàn)在補(bǔ)能基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的第一線，用實(shí)際行動(dòng)為中國(guó)車(chē)主構(gòu)建無(wú)憂(yōu)的補(bǔ)能體驗(yàn)。2022年9月，特斯拉家庭充電樁安裝量再創(chuàng)歷史新高，同比增長(zhǎng)85%，環(huán)比62%。
正值雙十一嗨購(gòu)之際，特斯拉更是再揮“大手筆”，推出“雙11預(yù)售款家庭充電服務(wù)包”豪禮，以“省心、省時(shí)、省錢(qián)”的三省模式讓綠色出行更加暢意：即日起至雙11狂歡日，無(wú)論是10月參加預(yù)售或者11月現(xiàn)貨期直接購(gòu)買(mǎi)家庭充電服務(wù)包，都可享受最高24個(gè)月的分期免息優(yōu)惠，此外，參加預(yù)售用戶(hù)有機(jī)會(huì)獲得特斯拉別具設(shè)計(jì)感的帆布袋和“網(wǎng)紅款”Made on Earth徽章，而11月現(xiàn)貨活動(dòng)的用戶(hù)則可直接參與特斯拉定制款水壺限量搶活動(dòng)：雙十一現(xiàn)貨活動(dòng)期間，可以參與限時(shí)的88VIP優(yōu)惠券活動(dòng)，優(yōu)惠力度更是達(dá)到520元。
家庭充電福利 “三省”模式達(dá)成全周期無(wú)憂(yōu)補(bǔ)能
隨著特斯拉頻頻登榜“最受歡迎的純電動(dòng)汽車(chē)”，其家庭充電樁用戶(hù)也隨之激增，僅2021年，特斯拉家庭充電樁的年均安裝增長(zhǎng)率就超過(guò)70%。從2014年開(kāi)展家庭充電服務(wù)以來(lái)，特斯拉就一直致力于構(gòu)建符合中國(guó)消費(fèi)情境是“省心、省時(shí)、省錢(qián)”的家庭補(bǔ)能體驗(yàn)，讓中國(guó)用戶(hù)成為享受到一站式無(wú)憂(yōu)服務(wù)的“三省青年”。
省心方面，特斯拉家庭充電為用戶(hù)提供了全產(chǎn)品生命周期的超專(zhuān)業(yè)服務(wù)保障。安裝質(zhì)量方面，家庭充電團(tuán)隊(duì)建立了完善的流程、安裝指導(dǎo)與規(guī)范，電纜、漏保斷路器等主材料采用白名單制，確保了使用的安全性，同時(shí)，特斯拉在2020年12月就啟動(dòng)了家庭充電樁安裝“質(zhì)選服務(wù)商”項(xiàng)目，結(jié)合質(zhì)量管理體系TQL打造引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的體系化的服務(wù)架構(gòu)，達(dá)成行業(yè)標(biāo)桿級(jí)的安裝質(zhì)量。安裝服務(wù)方面，特斯拉家庭充電安裝團(tuán)隊(duì)為客戶(hù)提供免費(fèi)預(yù)勘測(cè)服務(wù)，在勘測(cè)中評(píng)估客戶(hù)小區(qū)安裝條件，為符合條件的客戶(hù)制定安裝計(jì)劃，為有安裝困難的小區(qū)、物業(yè)、客戶(hù)解決安裝問(wèn)題，為不符合安裝條件的業(yè)主另辟蹊徑，力爭(zhēng)讓家庭充電走進(jìn)每個(gè)客戶(hù)的家里，安樁后更是以引領(lǐng)行業(yè)的高標(biāo)準(zhǔn)24小時(shí)服務(wù)護(hù)航用戶(hù)“省心”使用。迄今為止，特斯拉家庭充電團(tuán)隊(duì)已累計(jì)協(xié)助近1000位車(chē)主，攻克近800個(gè)物業(yè)安裝困難小區(qū)，幫助客戶(hù)獲取物業(yè)管理方的安裝許可，并最終達(dá)成了家庭充電樁的安裝。整個(gè)安樁的全過(guò)程，特斯拉都以一站式標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)讓用戶(hù)徹底免除“不了解流程”、“物業(yè)不好溝通”等后顧之憂(yōu)，確保用戶(hù)“省心”到底。
省時(shí)方面，特斯拉為用戶(hù)解鎖了智能的充電服務(wù)。首先是便捷的操作性，特斯拉家庭充電樁即插即充，槍頭靠近自動(dòng)開(kāi)蓋，充滿(mǎn)后自動(dòng)斷開(kāi)，無(wú)須任何多余操作；其次是OTA空中升級(jí)所帶來(lái)的“高階操控性”，讓產(chǎn)品實(shí)時(shí)更新，常用常新，同時(shí)車(chē)端反向升級(jí)會(huì)提前下載充電樁的升級(jí)包，用戶(hù)即使在地下車(chē)庫(kù)沒(méi)信號(hào)也無(wú)須擔(dān)心，盡享升級(jí)無(wú)憂(yōu)；最后用戶(hù)可通過(guò)車(chē)載大屏和APP預(yù)約出發(fā)時(shí)間，車(chē)輛自動(dòng)提前充電按時(shí)滿(mǎn)電出發(fā)，期間用戶(hù)還可通過(guò)特斯拉APP一鍵監(jiān)控充電狀態(tài)。特斯拉不斷精進(jìn)的家庭充電產(chǎn)品力帶來(lái)超越想象的智能便利性，讓用戶(hù)智能用電，智慧省時(shí)。
省錢(qián)方面，特斯拉作為將純電動(dòng)汽車(chē)從動(dòng)輒百萬(wàn)的“豪車(chē)”拉入20多萬(wàn)“親民”軌道的新能源汽車(chē)龍頭企業(yè)，也將降本增效的“特技”擴(kuò)展入家庭充電樁領(lǐng)域，使得增項(xiàng)中最主要的電纜及敷設(shè)價(jià)格下降了42%，為許多需要鋪設(shè)較長(zhǎng)電纜線的用戶(hù)帶來(lái)切實(shí)利益；此外，使用特斯拉第三代家庭充電樁，百公里充電費(fèi)用可低至5-7元，相比燃油車(chē)每百公里70元左右的加油費(fèi)用，補(bǔ)能費(fèi)用降到十分之一。不僅如此，Tesla APP還可以設(shè)置定時(shí)充電，用戶(hù)可在用電低谷補(bǔ)能，進(jìn)一步降低了用車(chē)成本。在“省錢(qián)”這方面，特斯拉家庭充電樁當(dāng)之無(wú)愧為貼心小管家。
智能周邊 綠色出行再添“增量”體驗(yàn)
為了將“三省青年的美好生活季”進(jìn)行到底，特斯拉在雙十一期間還推出優(yōu)選配件周邊精品活動(dòng)，即日起至10月31日前預(yù)購(gòu)或者在11月1日-11月11日間直接購(gòu)買(mǎi)Tesla Mic、特斯拉便攜式充電連接器（UMC）、Model Y學(xué)步車(chē)和Model Y 車(chē)主腳墊時(shí)，有機(jī)會(huì)獲得極具特斯拉科技風(fēng)和辨識(shí)度的吸管杯、棒球帽、毛絨玩具等精美禮品。
車(chē)圈流行一句話(huà)，“開(kāi)完電動(dòng)汽車(chē)之后，就不想再開(kāi)燃油車(chē)。”這正是因?yàn)橐蕴厮估瓰榇淼碾妱?dòng)智能汽車(chē)重新定義了豪華汽車(chē)的價(jià)值，它不僅只是將用戶(hù)從A點(diǎn)送到B點(diǎn)的代步工具，更成為集出行、休閑、娛樂(lè)等多功能于一體的第三空間，用科技與智能點(diǎn)亮美好生活。
如雙11特斯拉傾情放送的Tesla Mic已成為用戶(hù)聚會(huì)的“網(wǎng)紅”娛樂(lè)，有了它人們只要停車(chē)駐足，就可以隨時(shí)隨地把車(chē)輛變身為自帶“環(huán)繞立體聲”的唱吧包廂，享受沉浸式的K歌體驗(yàn)。此外，“露營(yíng)模式”也是近年來(lái)特斯拉頻頻被點(diǎn)贊的熱門(mén)功能，在營(yíng)地里，無(wú)論車(chē)外是炎熱的酷暑還是冰冷的嚴(yán)冬，人們都可以打開(kāi)空調(diào)營(yíng)造一方舒適的天地。點(diǎn)一盞特斯拉定制露營(yíng)燈，用車(chē)載大屏幕追劇或打游戲，困意襲來(lái)將后排座椅撐開(kāi)小憩，醒來(lái)透過(guò)全景玻璃車(chē)頂看到一片星光，露營(yíng)氛圍感拉滿(mǎn)……
作為新能源行業(yè)的引領(lǐng)品牌，特斯拉持續(xù)在中國(guó)市場(chǎng)大力推行低碳、環(huán)保出行的行動(dòng)和理念并正在以更快的速度完善純電出行的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)以加速純電浪潮的普及。無(wú)論是在“成本定價(jià)規(guī)則”指導(dǎo)下降低Model 3和Model Y價(jià)格以提高產(chǎn)品的可負(fù)擔(dān)性，還是推出雙11驚喜活動(dòng)讓利消費(fèi)者，無(wú)疑都將加速推進(jìn)“油改電”進(jìn)程，為可持續(xù)能源和我國(guó)“雙碳”目標(biāo)提供強(qiáng)勁助力。
