盡管特斯拉與天貓的合作遇到了困難,但并未影響汽車企業(yè)對(duì)電商的投入,并借“雙11”加碼,用競(jìng)拍、秒殺等辦法吸引消費(fèi)者。去年“雙11”可謂汽車電商元年,各大汽車網(wǎng)站在線上搶占了大量購車資源。今年,各大汽車電商更是提前一個(gè)多月開始預(yù)熱,已陸續(xù)啟動(dòng)優(yōu)惠吸引消費(fèi)者。
今年以來,人們都在等待阿里巴巴上市后首個(gè)“雙11”的動(dòng)作,而天貓作為O2O平臺(tái),無疑吸引了眾多車企關(guān)注。此前,繼在全國范圍內(nèi)啟動(dòng)汽車回購保障計(jì)劃后,觀致汽車即緊鑼密鼓地展開了又一項(xiàng)創(chuàng)新性銷售舉措,攜手新浪和在線商城天貓,搭建電商銷售平臺(tái),推出“雙11”購車季活動(dòng),以迎接即將到來的黃金消費(fèi)季。
據(jù)了解,想在汽車電商方面有實(shí)質(zhì)性突破的,并非觀致一家。為慶祝東風(fēng)日產(chǎn)天貓旗艦店入駐,結(jié)合天貓“雙11”促銷節(jié),東風(fēng)日產(chǎn)也開展了“‘雙11’怒放購車季”活動(dòng),激出狂歡四重奏。而上汽同樣借助MG GT的上市,在天貓旗艦店推出了“雙11”的購車計(jì)劃。
值得關(guān)注的是,無論是天貓、京東等平臺(tái)網(wǎng)站,還是汽車之家等垂直網(wǎng)站,都推出了類似的電商平臺(tái),營造“雙11”熱潮。汽車之家還率先實(shí)現(xiàn)了支持用戶在線支付全部車款的大額支付功能,用戶可以在電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)真正的直接交易。
汽車之家副總裁馬剛透露,目前已經(jīng)有數(shù)十個(gè)品牌與汽車之家確認(rèn)合作意向,寶馬、英菲尼迪、東風(fēng)標(biāo)致、東風(fēng)雪鐵龍等主流汽車品牌已經(jīng)就位,其他品牌也正在緊張籌劃中。“從招商進(jìn)展來看,各大廠商對(duì)汽車電商的重視程度進(jìn)一步提升,廠商對(duì)汽車電商的銷售能力也賦予了較高的期待。因此,在優(yōu)惠政策方面,廠商給出的讓利幅度很大。”馬剛說。
不過,盡管“雙11”網(wǎng)購狂歡節(jié)即將迎來第六個(gè)年頭,但是相比其他商品,汽車和房產(chǎn)作為大件商品,依舊是電商行業(yè)難啃的骨頭。不論是天貓、京東這樣的平臺(tái)網(wǎng)站,還是汽車之家、搜房這類的垂直網(wǎng)站,截至目前都沒有真正拿下這兩塊陣地。
一位業(yè)內(nèi)人士透露,此前的“雙11”,某電商平臺(tái)曾大張旗鼓地推出奔馳SMART在線促銷,結(jié)果來自網(wǎng)上的訂單的確非常多,但真正完成購買的僅有個(gè)位數(shù)。“1元錢就可以下訂單,而且隨時(shí)可以取消,這種模式的汽車電商起到的多是廣告營銷的作用。”
在馬剛看來,線上活動(dòng)再熱鬧,離真正的電商也差得很遠(yuǎn),或者說是“偽電商”,“真正的汽車電商網(wǎng)站應(yīng)該和用戶之間產(chǎn)生真實(shí)的買賣行為,用戶要在電商網(wǎng)站上支付全款。而目前用戶在網(wǎng)站上僅是支付訂金,還要再到線下經(jīng)銷商那里支付全款,網(wǎng)站起到的僅是‘集客’作用,本質(zhì)上還是營銷而已”。據(jù)悉,今年“雙11”,從11月11日零時(shí)起,用戶在汽車之家以底價(jià)購車,可在線支付全部購車款。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,汽車4S店財(cái)務(wù)成本、房租、人力成本等逐年上漲,如今4S店的利潤(rùn)主要來自于售后。相比之下,汽車電商的賣車成本較低,不需要有租金,人力成本投入也較低,因此可以將這些費(fèi)用讓利給消費(fèi)者,促成消費(fèi)者在線買到優(yōu)惠幅度較大的車型,這也讓今年的“雙11”令汽車電商期待。
(編輯:馬麗麗)