據(jù)報(bào)道，截至11月11日24時(shí)，易車(chē)網(wǎng)當(dāng)日共售出15796輛汽車(chē)，全站訂購(gòu)總金額為18.73億元；汽車(chē)之家當(dāng)日共售出為37117輛汽車(chē)，訂購(gòu)總金額為60.54億元；天貓汽車(chē)收獲整車(chē)訂單5.07萬(wàn)輛，增長(zhǎng)近500%；車(chē)訊網(wǎng)宣布實(shí)現(xiàn)整車(chē)全款成交3705臺(tái)，全款成交額4.47億，訂購(gòu)銷(xiāo)售額53.79億，訂單數(shù)量4.3507單。

　　寶馬、特斯拉、通用、豐田、本田、大眾等在內(nèi)的30多家車(chē)企參與了今年天貓的“雙11”活動(dòng)，廠(chǎng)商參與量同比增長(zhǎng)100%；線(xiàn)下8000多家4S店以O(shè)2O形式參與，銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)470%。而在汽車(chē)之家“超低一口價(jià)”專(zhuān)場(chǎng)，72個(gè)汽車(chē)品牌，3838款車(chē)型參與，除經(jīng)銷(xiāo)商之外，還有廠(chǎng)商參與。

　　不過(guò)中新網(wǎng)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，過(guò)了“雙11”之后，各電商網(wǎng)站售車(chē)頁(yè)面就變得冷清了許多，不少電商網(wǎng)站的車(chē)型線(xiàn)上售價(jià)要高于4S店，或與廠(chǎng)商指導(dǎo)價(jià)并無(wú)二致。例如廣汽豐田凱美瑞2013款 2.5G 舒適版在北京某4S店報(bào)價(jià)為17萬(wàn)元左右， 而某電商網(wǎng)站商城頁(yè)面報(bào)價(jià)為官方指導(dǎo)價(jià)20.98萬(wàn)元，且優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，各種“秒殺”“搶購(gòu)”活動(dòng)也已不見(jiàn)蹤影。

　　有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，一直以來(lái)，汽車(chē)電商只是充當(dāng)消費(fèi)者與經(jīng)銷(xiāo)商之間的橋梁，即幫助經(jīng)銷(xiāo)商搜集銷(xiāo)售信息，并向消費(fèi)者提供優(yōu)惠產(chǎn)品。不過(guò)通過(guò)本次“雙11”平臺(tái)和車(chē)企的合力培育，消費(fèi)者通過(guò)汽車(chē)電商購(gòu)車(chē)的消費(fèi)習(xí)慣正在養(yǎng)成，各大車(chē)企的品牌知名度也在隨之普及。

　　事實(shí)上，汽車(chē)電商在中國(guó)的發(fā)展道路遠(yuǎn)沒(méi)有想象中的平順。易車(chē)網(wǎng)總裁邵京寧表示，汽車(chē)電商的成熟商業(yè)模式的形成還需至少5年的時(shí)間。汽車(chē)電商是互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)程中的產(chǎn)物，在未來(lái)汽車(chē)電商的發(fā)展中，汽車(chē)電商會(huì)不斷地完善汽車(chē)之家和經(jīng)銷(xiāo)商之間信息流和資金流的對(duì)接，一方面保證用戶(hù)獲得最優(yōu)的購(gòu)車(chē)體驗(yàn)，另一方面在大數(shù)據(jù)背景下，還會(huì)與傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商“合力”共同謀求發(fā)展。

　　汽車(chē)分析師張志勇指出：長(zhǎng)遠(yuǎn)看，汽車(chē)電商是大勢(shì)所趨。如果網(wǎng)絡(luò)能直接面對(duì)消費(fèi)者，廠(chǎng)家到最后很可能會(huì)直銷(xiāo)產(chǎn)品，那么經(jīng)銷(xiāo)商的新車(chē)銷(xiāo)售功能就會(huì)被弱化。因此，著眼服務(wù)發(fā)力點(diǎn)，加強(qiáng)忠誠(chéng)客戶(hù)的培育變得越來(lái)越重要。這是未來(lái)支撐經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)很重要的途徑。另外經(jīng)銷(xiāo)商加強(qiáng)自身內(nèi)部管理也很重要。

　　全國(guó)乘用車(chē)聯(lián)合會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)崔東樹(shù)則認(rèn)為，消費(fèi)者即使在網(wǎng)上全款購(gòu)車(chē)，提車(chē)也是到4S店。因此，目前形勢(shì)還是對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商有利，要充分利用電商帶來(lái)的機(jī)會(huì)。基于車(chē)載檢測(cè)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，強(qiáng)化與客戶(hù)聯(lián)系，提早了解客戶(hù)車(chē)輛狀態(tài)，成為客戶(hù)的貼心保姆。強(qiáng)化與保有客戶(hù)的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)及時(shí)的換車(chē)服務(wù)，為客戶(hù)更多定制服務(wù)方案。越是互聯(lián)網(wǎng)，越需要差異化的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

(編輯：馬麗麗）