如果說,建筑是承載生活的空間,那物業(yè)就讓生活以更美好的姿態(tài)呈現,龍湖智慧服務以居者需求為核心導向,始終踐行“善待如親,貼心呵護”的服務承諾,兌現“善待你一生”的諾言。
越來越多人加入南京龍湖大家庭,組成了這個有溫度的團體——龍民。時至今日,龍湖物業(yè)已接管春江酈城、春江紫宸、新一城,月牙湖等上萬戶家庭,南京“龍民”已然形成了獨特的“龍民文化”,龍湖物業(yè)也在點滴細節(jié)中。詮釋著“善待你一生”的理念。
在“善待你一生”的承諾背后,是許多微小細節(jié)鑄就起的參天大樹。南京龍湖物業(yè)將溫情的承諾兌現在實際生活中,在龍湖春江酈城,雨停后20分鐘內路上不得見到積水,晚上11點后園區(qū)內燈光必須調暗30%,巡邏保安隊員要求換為軟底鞋、帶耳麥以降低對業(yè)主的影響......而這些細節(jié)服務,僅僅是龍湖智慧服務,近3000條物業(yè)服務標準的冰山一角。
2018年物業(yè)服務業(yè)主滿意度調查也充分說明龍湖智慧服務高品質的服務標準:龍湖智慧服務則以92.97%的分值,超越行業(yè)優(yōu)秀分位,并連續(xù)十年業(yè)主滿意度超過90%。在2019中國房地產500強測評成果發(fā)布會上,龍湖智慧服務不負眾望,入席“中國房地產開發(fā)企業(yè)500強首選物業(yè)品牌”TOP5。
龍湖不只以服務品質為本,更以現代科技為翼,打造高效精準服務。龍湖科技物業(yè)的搭建遵循“平臺+端”的邏輯,業(yè)主端、員工端、設備端同步連接,集成指揮平臺迅速處理。高效精準服務,時刻便捷業(yè)主生活。
龍湖智慧服務,于細節(jié)處顯用心,獻給熱愛并懂得生活的人!