2020年5月,安居集團乘著“國企改革三年行動”之東風,將旗下四家公司商品房業(yè)務資源重組整合,頤居建設順勢而生,吹響了綜合改革的號角。
作為安居集團綜合改革先行試點板塊,頤居建設把握重大機遇,推動革新探索,深入踐行市場化機制和職業(yè)經(jīng)理人制度,交出一份國企改革的優(yōu)秀答卷。
2021年,頤居建設銷售業(yè)績位列在南京房地產(chǎn)企業(yè)TOP1,穩(wěn)居全國百強陣營,所開發(fā)項目斬獲業(yè)內(nèi)多項殊榮,在社會各界樹立了良好的品牌口碑。今年1-4月,銷售成績也是十分亮眼,位列南京房地產(chǎn)企業(yè)首位,江蘇本土企業(yè)銷售業(yè)績第一,全國排名前50,邁向高質(zhì)量發(fā)展之路。
一、以改革推動發(fā)展,爭做國企改革的先行者
應改革而立,因改革而興。自成立以來,頤居建設全面發(fā)力、探索新局,以改革找路子,向轉型要活力。從2020年“搭班子、建體系、定目標”,到2021年“去庫存、拓項目、精細化”,再到2022年“強品質(zhì)、樹品牌、求均好”,每一步都行穩(wěn)致遠,力爭以好的財務表現(xiàn)、好的產(chǎn)品標簽和客戶口碑、好的團隊文化成為地產(chǎn)界的“三好生”。頤居建設國企改革三年行動96項工作全部完成,完成率100%,跑出頤居改革發(fā)展“加速度”。
(一)優(yōu)化布局,與城市發(fā)展共成長
頤居建設立足“1+6+X”的發(fā)展戰(zhàn)略,以南京為中心城 市,布局蘇州、揚州、南通、無錫、徐州、合肥,同時關注常州、杭州等城市,持續(xù)深耕發(fā)展“揚子江城市群”“寧鎮(zhèn)揚一體化”和高鐵節(jié)點樞紐的核心地帶。自成立以來,規(guī)模迅速拓展,共計獲取14個項目,項目由最初28個拓展至42個,開發(fā)足跡遍布南京、蘇州、徐州、揚州等7座城市,總建筑面積約862萬平方米,總貨值約1602億元。選擇城市優(yōu)質(zhì)資源,與城市規(guī)劃相契合,為數(shù)萬家庭精心筑就幸福理想家園。
(二)精工匠筑,打造溫情居住體驗
秉承安居集團“致力城市發(fā)展、筑就美好生活”的使命,頤居建設深諳“品質(zhì)是持續(xù)發(fā)展的源動力”的道理,始終以工匠精神堅持初心,專注打造3大精工產(chǎn)品譜系,構筑品質(zhì)人居新標準。高定制、高品質(zhì)、大品牌,融合“四享家”居住理念、五恒系統(tǒng)與適老化設計,為業(yè)主帶來更暖心的居住體驗。作為安居集團落子蘇州的首個代表項目,蘇州青劍湖頤和公館項目榮獲第九屆“廣廈獎”工程質(zhì)量優(yōu)秀獎。
(三)優(yōu)化治理,釋放創(chuàng)業(yè)經(jīng)營活力
國企改革,重在優(yōu)化經(jīng)營機制、激發(fā)員工潛能。兩年來,頤居建設在改革破局之路上,呈現(xiàn)出多點突破、蹄疾步穩(wěn)的良好態(tài)勢。
在內(nèi)部管理方面,頤居建設不斷優(yōu)化現(xiàn)代法人治理結構,通過建立“雙向進入、交叉任職”的領導機制,充分發(fā)揮黨總支、董事會、經(jīng)理層各治理主體作用。由黨總支書記擔任董事長,職業(yè)經(jīng)理人擔任總經(jīng)理及執(zhí)行總經(jīng)理并兼職下屬項目公司董事,充分授權職業(yè)經(jīng)理人在項目公司經(jīng)營管理,極大提高決策效率。同時,職業(yè)經(jīng)理人擔任黨內(nèi)職務,真正做到黨的領導與職業(yè)經(jīng)理人機制有效融合。
在自身能力建設上,實施市場化經(jīng)營管理機制,著力深化人事三項制度改革,推進職業(yè)經(jīng)理人體系建設,并全面落實任期制和契約化管理。同時,加大內(nèi)部培養(yǎng)與外部引進力度,建立“人才儲備庫”,并推行與經(jīng)營績效相掛鉤的市場化、差異化的薪酬管理體系。通過完善的人才退出和末位淘汰機制,實現(xiàn)人員能進能出、干部能上能下、薪酬能增能減,進一步提高員工的能力和素質(zhì),打造出一支專業(yè)化、職業(yè)化的員工隊伍。
二、以服務帶動發(fā)展,爭做提質(zhì)增效的探索者
以客戶為導向始終貫穿頤居建設的成長歷程,從造好房子到提供好服務,再到營造好的社群生活氛圍,頤居建設深入研究各階段客戶服務精細化、全周期等特點,逐步建立起符合自身現(xiàn)狀和需求的客戶關系維護體系,持續(xù)發(fā)力為業(yè)主營造舒適幸福的生活空間。
(一)打造完美的房屋交付機制
為了將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品交付給業(yè)主,頤居建設著力打造“完美交付區(qū)”、“樣板觀摩區(qū)”、“實景示范區(qū)”三區(qū)。2020-2022年,頤居建設完美交付戶數(shù)10588戶,執(zhí)行各類業(yè)主活動逾50場次,業(yè)主整體活動滿意度超95%。此外,100%響應業(yè)主報修、100%按時處理維保問題、投訴維保問題銷項率達90%以上。近日,由頤居建設獨立操盤的青劍湖頤和公館項目榮獲“2022年蘇州新家交房滿意度十強樓盤”,該榮譽的獲得,既是對項目的全方位肯定,也是對頤居服務的高度認可。
(二)建立完善的社群服務體系
除此以外,頤居建設一直致力于為業(yè)主打造全周期、全年齡段的業(yè)主專屬活動,通過打造[頤CLUB]社群品牌,建立完善的社群服務體系,從親子、健康、 閱讀、安全4大主線切入,將美好生活場景化、具象化,打造多層次更活躍的生活社交圈。另外,根據(jù)不同項目不同城市的季節(jié)風貌特點,為業(yè)主、客戶創(chuàng)造獨特專屬的四季體驗項目,使業(yè)主在活動中共同享受生活的樂趣及精神價值。
三、以黨建促進發(fā)展,爭做社會責任的擔當者。
頤居建設始終堅持黨的領導,充分發(fā)揮黨組織“把方向、管大局、保落實”的政治核心作用,在推動黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營深度融合的同時,心系社會公益,肩負國企責任,打造“流動黨員服務站”黨建品牌,貫徹落實“萬企聯(lián)萬村、共走振興路”,召集黨員與全體職工以身作則,大力弘揚志愿服務精神,多渠道深入公益事業(yè),最大化擔負社會責任,高頻組織幫扶、捐款、志愿服務、義務獻血等各類公益活動,用實際行動傳遞頤居溫暖,詮釋品牌擔當。
點點微光,聚而成炬。截至目前,累計資助困難兒童185人,慰問困難家庭20戶。設立了“頤居寶貝兒童慈善基金”,在疫情防控關鍵時期黨員干部職工奮勇爭先,投身抗疫一線,累計參加抗疫逾百次,參與人數(shù)達300人,持續(xù)為社會公益事業(yè)貢獻頤居力量。
站在新的起點,頤居建設將緊隨安居集團的步伐,把握國企改革的重要契機,朝著更高的目標邁進,不忘初心,勇毅篤行,進一步激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力,持續(xù)打造精筑的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務,為客戶的美好生活保駕護航。