13日,易到宣布對其網(wǎng)約車服務動態(tài)調價功能實行封頂機制,實施平臺所有訂單最高浮動加價0.4倍。據(jù)悉,易到此項調價封頂措施將分階段在全國各大城市陸續(xù)實行。
據(jù)易到相關負責人稱,為了更好的滿足消費者出行需求,保證廣大乘客的利益,同時基于平臺所應承擔的社會責任,易到做出了此項調整。“即在一定區(qū)域內出現(xiàn)供需失衡時,平臺會根據(jù)實時的交通狀況、區(qū)域車輛數(shù)量、供需比例等因素,計算出一個合理的建議加價倍數(shù),并在APP上向用戶顯示加價倍數(shù)與加價后的預估車費,最高不超過0.4倍。”
2016年7月,面對連日暴雨對北京及周邊城市交通造成的嚴重影響,易到率先做出了“雨天不加價”承諾,利用提前預警、司機獎勵補貼等方式,雙向保證了乘客與司機的利益,備受用戶好評。另外,在春節(jié)期間為解決用戶“打車難”、“打車貴”的問題,易到及時調整運力,將訂單價格翻倍調控在了2倍以內。
易到方面稱,平臺建立之初就確立了“質優(yōu)價平”理念,堅持“高素質司機、高素質乘客、高品質車輛”,同時堅持用戶、司機雙向選擇機制,始終以用戶體驗為定位,這次調價也是為了更好的服務于乘客,解決訂單翻倍打車難問題,以確保乘客的利益和出行便利。作為國內創(chuàng)立較早的互聯(lián)網(wǎng)專車品牌,易到在純專車市場中占據(jù)超30%份額穩(wěn)居第一,并在豪車、商務車、接送機服務方面持續(xù)保持第一位置。目前,在易到高客單價、高素質用戶等核心因素的影響下,從各個平臺轉投易到的專車司機數(shù)量急劇增長,目前,易到平臺的專車注冊司機已超600萬,易到注冊用戶也已超4000萬。
據(jù)了解,易到是繼滴滴實施加價封頂后,第二個實施調價利好用戶的網(wǎng)約車平臺。