寶馬4S店副總親自服務(wù),又是特批又是收款,既有優(yōu)惠又有面子?峙?lián)Q了誰(shuí)都會(huì)覺(jué)得,這樣的4S店服務(wù)真當(dāng)好。
可是,在慈溪,近40名購(gòu)車者現(xiàn)在卻腸子都悔青了。支付了2000多萬(wàn)元購(gòu)車款,現(xiàn)在卻提不了車。為什么?當(dāng)初賣給他們車的4S店副總,和全家人一起,“失聯(lián)”了。
這一幕,就發(fā)生在慈溪首家寶馬4S店——慈溪寶恒。據(jù)稱,這是全國(guó)銷量排名第三、寧波地區(qū)銷量第一的寶馬4S店。剛剛過(guò)去的這個(gè)周末,這些購(gòu)車者每天都到4S店等消息,但等來(lái)的卻只有失望。
這究竟是怎么回事呢?本報(bào)記者進(jìn)行了調(diào)查。
找副總買車有優(yōu)惠
哪知付了款卻提不了車
在慈溪寶恒4S店,記者見(jiàn)到了購(gòu)車者丁先生。
今年五月,他在慈溪寶恒定了一輛寶馬5系車,車價(jià)是42萬(wàn)。當(dāng)時(shí)訂車,在朋友的介紹下,認(rèn)識(shí)了4S店的沈姓副總。
朋友介紹說(shuō),4S店的老總是職業(yè)經(jīng)理人,沈副總是店里的二把手,是本地人,也是股東,一般慈溪人買車就找他。除了購(gòu)車有優(yōu)惠,售后服務(wù)也有照顧。經(jīng)過(guò)一番溝通,沈副總給出了優(yōu)惠1.5萬(wàn)元的折扣。
拿到副總特批的優(yōu)惠,丁先生很高興。但沈副總說(shuō),付款方式有點(diǎn)特殊,因?yàn)閷汃R全國(guó)車價(jià)統(tǒng)一,他們有規(guī)定,需要付清全款才能沖銷售額,屆時(shí)才有返點(diǎn)。這筆優(yōu)惠的錢,要等到提車時(shí),才能以現(xiàn)金的方式返給丁先生。
既然有副總特批的優(yōu)惠,他沒(méi)有多想,在沈副總的辦公室簽訂了《汽車預(yù)訂單》,對(duì)方還蓋上了公司的公章。
丁先生給記者看了打款憑證,這是沈副總的農(nóng)業(yè)銀行的一個(gè)賬戶,他還在《汽車預(yù)訂單》上寫明,全款已付清,返的優(yōu)惠在提車時(shí)給,最后簽上了自己的大名。
根據(jù)合同約定,丁先生的車要在6月30日前提車。前幾天,財(cái)務(wù)突然來(lái)了電話:你的錢怎么還沒(méi)到賬?他當(dāng)時(shí)心里一驚,錢不是給沈副總了嗎?等他趕到4S店,銷售說(shuō),沈副總已經(jīng)失聯(lián)了。
丁先生要求提車,但銷售說(shuō),你給沈副總的錢沒(méi)到公司的賬上,車不能提。
有公章有合同
誰(shuí)知道老板都會(huì)跑路
整個(gè)周末,寶恒4S店里坐滿了來(lái)提車的購(gòu)車者。初步估計(jì),和丁先生類似遭遇的有近40人,涉案金額大約有2000萬(wàn)元。
根據(jù)車主的描述,他們的遭遇基本一致,都是沈副總先給優(yōu)惠,少則一兩萬(wàn),最多的一輛93萬(wàn)多元的車子,給了12萬(wàn)元的優(yōu)惠,然后也在沈副總的辦公室簽下《汽車預(yù)訂單》。付款后,對(duì)方卻一直拖著不肯提車。
而這一大筆款項(xiàng),大部分都打給了沈某的個(gè)人賬戶(建行、農(nóng)行都有),打款前他們也曾打探過(guò),個(gè)人賬戶都是專門用于進(jìn)出車款的。一個(gè)購(gòu)車者告訴記者,他一個(gè)朋友,今年5月28日也曾打款給沈姓副總的個(gè)人賬戶,當(dāng)時(shí)順利提到了車。
幾位購(gòu)車者還給記者看了一張證明書,是沈副總親筆寫的,大致意思是:由于公司賬號(hào)不能做平賬,特此匯入公司現(xiàn)金賬戶,而賬戶名字就是本人,證明書上還蓋有寶恒4S店的公章。
“我們感覺(jué)寶馬公司比較正規(guī),再說(shuō)我們這里買車打款給老總的賬戶也很正常,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),有公章有合同,錢就是打給他們公司的。誰(shuí)想得到,買車找老板,老板都會(huì)跑路。”一位張姓購(gòu)車者說(shuō),沈副總失蹤前,自己還和他通過(guò)話。
“當(dāng)時(shí)沈副總說(shuō),他和公司有矛盾,提車的事還在協(xié)調(diào),稱車子肯定會(huì)給的。結(jié)果現(xiàn)在電話也不接了。”
購(gòu)車者們說(shuō),事情發(fā)生后,他們整個(gè)周末都等在4S店討說(shuō)法,但一直沒(méi)有負(fù)責(zé)人出面解答,只是登記了他們的支付金額及相關(guān)信息。
記者在4S店還看到,另有一批自稱是沈副總的債主也在討說(shuō)法。他們手上的借條,涉及金額約6000萬(wàn)元,全是沈副總借的。
慈溪寶恒官微聲明:
已向公安機(jī)關(guān)通報(bào)情況
慈溪寶恒4S店,是慈溪、余姚地區(qū)首家寶馬4S店,門口的標(biāo)牌寫著,這里的銷售量全國(guó)排第三,寧波地區(qū)是第一。
在4S店二樓,記者看到沈副總的辦公室大門緊閉,門上的標(biāo)牌也被拆了,而客戶區(qū)的工作人員說(shuō),沈副總已經(jīng)好幾天沒(méi)上班了。
根據(jù)工作人員介紹,目前4S店仍在正常營(yíng)業(yè)。
一位售后經(jīng)理說(shuō),“周五周六陸續(xù)有客戶拿著訂單來(lái),說(shuō)沈總收了他們的錢,目前對(duì)于訂單信息,我們還在批量上報(bào)。”至于4S店的負(fù)責(zé)人,售后經(jīng)理表示,已經(jīng)向上面匯報(bào)了情況。目前只能說(shuō),車主的事情他們會(huì)優(yōu)先解決。
而在周六,慈溪寶恒的官方微信也發(fā)了相關(guān)聲明:
近日,慈溪寶恒接到若干客戶投訴,稱其全款購(gòu)車仍無(wú)法提車,經(jīng)公司內(nèi)部調(diào)查,該部分客戶均在我司小股東沈某(持股比例5.95%)處購(gòu)車,并向其個(gè)人賬戶支付了購(gòu)車款項(xiàng),目前沈某外出失去聯(lián)系。慈溪寶恒已向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)通報(bào)了相關(guān)情況,并將配合公安機(jī)關(guān)工作。慈溪寶恒高度重視此事件,承諾將一如既往地做負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民,將在公安機(jī)關(guān)與廣大客戶的監(jiān)督下,按照法律相關(guān)規(guī)定,以公正、公開(kāi)、公平的態(tài)度積極推進(jìn),力求在最短的時(shí)間內(nèi)打消廣大消費(fèi)者的疑慮。
坊間傳言
4S店老總投資失利
據(jù)沈某幾個(gè)比較親近的朋友告訴記者,沈某大約40來(lái)歲,平時(shí)為人口碑都不錯(cuò)。這么多人買車找他,一來(lái)是信寶馬的品牌,還有一個(gè)就是信他的為人。
據(jù)稱,沈某和老婆一直都在慈溪從事汽車行業(yè),名下有五套房產(chǎn),五輛車,生活也算富裕。對(duì)于失聯(lián)原因,坊間都在傳,可能和他投資失利有關(guān)。他的朋友說(shuō),前不久聽(tīng)他提過(guò),炒期貨虧了不少錢,投資的幾個(gè)項(xiàng)目也都虧了。目前他家的五套房子,都抵押給了銀行。
而另一位朋友說(shuō),在跑路前,沈某還向幾個(gè)朋友推銷車子,60萬(wàn)的車子可以便宜10萬(wàn)。當(dāng)時(shí)他們都有點(diǎn)懷疑,沒(méi)有買,想不到?jīng)]幾天就出事了。
這幾天,不僅沈某失聯(lián),連他家人的手機(jī)也關(guān)機(jī)了。記者撥打了沈某及其妻子的電話,均未打通。
律師說(shuō)法
沈某賣車是履職行為,4S店需擔(dān)責(zé)
這些車主該怎么維權(quán)?記者就此采訪了浙江煜華律師事務(wù)所孫佰軍律師。
孫律師說(shuō),從提供的《汽車預(yù)訂單》等材料來(lái)看,那些付了款卻提不到車的消費(fèi)者是向?qū)汃R4S店——慈溪寶恒購(gòu)車的,并不是像慈溪寶恒在官方微信中聲明的那樣是在慈溪寶恒的公司小股東沈某處購(gòu)車!镀囶A(yù)訂單》中明確寫了賣方是慈溪寶恒,而不是沈某,并且《汽車預(yù)訂單》上蓋有慈溪寶恒的章,沈某只是在《汽車預(yù)訂單》上的銷售主管處簽名,說(shuō)明沈某是在為慈溪寶恒履行職務(wù)行為,并不是以個(gè)人名義與消費(fèi)者簽訂《汽車預(yù)訂單》,法律上的權(quán)利義務(wù)由慈溪寶恒承受。
另外根據(jù)《合同法》的相關(guān)規(guī)定,一般情況下雙方簽訂合同后,消費(fèi)者應(yīng)將款項(xiàng)支付給賣方,但有約定的除外。本案中消費(fèi)者將車款匯入沈某個(gè)人賬戶,是因?yàn)樯w有慈溪寶恒章的證明書上明確約定要將車款匯入沈某的個(gè)人賬戶,消費(fèi)者按約定將付款后,慈溪寶恒也應(yīng)按約定準(zhǔn)時(shí)交車,如果慈溪寶恒未按約定交車,消費(fèi)者可向法院起訴慈溪寶恒,以維護(hù)自己的合法權(quán)益。